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  テストマネージャー  

概要
Microsoft Storeでアプリをダウンロードする際に、エラーコード0x803FB005が発生するという報告があります。この記事はその対処方法を紹介します。また、損失したデータの復旧方法も紹介します。



Windows 0x803FB005 エラーの解決法

I. Windows エラー 0x803FB005 を修正するには?

Windows エラー コード 0x803FB005 は通常、Windows App Store 経由でアプリケーションをダウンロードするときに発生します。このエラーは、アプリ ストアのエラー、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアの過剰保護、Microsoft がリリースしたパッチの更新とインストールの失敗、およびシステム ファイル破損に関連している可能性があります。次に実用的な修正方法をいくつか紹介します。

Windows エラー コード 0x803FB005

1. アプリをダウンロードするときはウイルス対策ソフトウェアをオフにする

一部のサードパーティ製ウイルス対策ソフトウェアには、アプリケーションの過剰保護や誤ったブロックの問題があるため、アプリケーションをダウンロードする前にウイルス対策ソフトウェアをオフにし、後でダウンロードして問題が解決されるかどうかを確認できます。

2. Microsoft ストアをリセットする

Microsoft Store (App Store) に不具合がある場合、エラー コード 0x803FB005 が発生することもあります。 Microsoft Store をリセットすることで、いくつかの不具合を修正できます。具体的な操作手順は以下の通りです。
ステップ 1: 「スタート」を右クリックし、「アプリと機能」を選択します。

アプリと機能

ステップ 2: アプリケーションと機能のインターフェイスで、「ストア」を検索し、「Microsoft Store」の下の「詳細オプション」をクリックします。

Microsoft Storeの詳細オプション

ステップ 3: 「リセット」ボタンを見つけてクリックすると、リセット時にこのアプリのデータが削除されます。データを削除したくない場合は、まず「修復」機能を試すこともできます。操作が完了したら、コンピュータを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

Microsoft Storeのリセット

3. Windows ストアのトラブルシューティング ツールを実行する

トラブルシューティングは Windows システムに組み込まれているトラブルシューティング ツールで、ユーザーがいくつかの問題のトラブルシューティングと修正を行うのに役立ちます。したがって、Windows ストアのトラブルシューティング ツールを実行して、この問題を解決できます。次のように進めます。
ステップ 1: コンピュータを起動し、キーボードの「Windows + I」キーを同時に押して、設定インターフェイスを開きます。次に、クリックして「更新とセキュリティ」オプションに入ります。

「更新とセキュリティ」をクリックします

ステップ 2: 「トラブルシューティング」を選択し、「追加のトラブルシューティングツール」をクリックします。

追加のトラブルシューティング

ステップ 3: 「Windows ストア アプリ」を見つけてクリックし、「トラブルシューティング ツールを実行する」をクリックします。その後、画面の指示に従って修復を実行し、コンピューターを再起動して問題が解決したかどうかを確認します。

「Windows ストア アプリ」を見つけてクリックし、「トラブルシューティング ツールを実行する」をクリックします

4. Windows Updateを実行する

Microsoft は一部の障害に対してパッチを提供する予定なので、適時にパッチを更新してインストールする必要があります。具体的な手順は次のとおりです。
ステップ 1: コンピュータを実行し、左下の検索ボックスで「Windows Update 設定」オプションを検索して入力します。

Windows Update の設定

ステップ 2: Windows 設定インターフェイスで、左側の [Windows Update] を選択し、右側の [更新プログラムのチェック] をクリックします。更新およびインストールが必要な項目が検出された場合は、プロンプトに従ってください。次に、コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

更新プログラムのチェック

5. SFC および DISM コマンドを実行する

SFC (システム ファイル チェッカー) および DISM (展開イメージのサービスと管理) ツールは、システム ファイルのエラーをスキャンして自動的に修正する Windows 組み込みユーティリティです。エラー コード 0x803FB005 がシステム ファイルの破損に関連している場合は、この方法を試してください。
ステップ 1: 左下の検索ボックスで「cmd」を検索し、「コマンド プロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」を選択してコマンド プロンプト ツールを開きます。

コマンドプロンプト

ステップ 2: 開いたコマンド プロンプト ウィンドウで、コマンド「SFC /scannow」を入力し、「Enter」キーを押します。次に、システム ファイル チェッカーはシステム スキャンを実行し、問題のあるシステム ファイルを修正します。 SFC が破損したファイルを修復できないというメッセージが表示された場合は、次の手順に進んでください。
sfcコマンドを入力してください
ステップ 3: 開いたコマンド プロンプト ウィンドウに「Dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth」と入力し、「Enter」キーを押して、破損したシステム ファイルを修復します。コマンドの実行後、「SFC /scannow」を再度実行し、コンピューターを再起動して Windows を再更新し、現在の問題が解決されたかどうかを確認できます。
dismコマンドを入力します
これらは、エラー コード 0x803FB005 を修正するいくつかの方法です。修復されていない場合は、PCを初期状態に戻すか、Windows メディア作成ツールを使用してシステムをアップグレードし、問題が解決したかどうかを確認してください。修復の完了後、またはコンピューターの日常使用中にファイルが失われたことに気付いた場合は、次の方法を確認してファイルをスキャンして復元できます。

II. Renee Undeleter で失われたデータを復元する

1. Renee Undeleter とは何ですか?

Renee Undeleter は、文書、写真、ビデオ、圧縮ファイルなど、さまざまな種類のデータの回復をサポートする専門的なデータ回復ソフトウェアです。誤ってファイルを削除したり、ごみ箱を空にしたり、ハードディスクをフォーマットしたり、誤ってパーティションを削除したりした場合でも、失われたデータが上書きされない限り、このソフトウェアはファイルのスキャンと回復に役立ちます。このソフトウェアには、ファイル回復、フォーマット回復、パーティション回復、イメージ作成の 4 つの機能モジュールがあり、ほとんどのデータ回復ニーズに対応できます。
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2. Renee Undeleter で失われたファイルを復元する方法

Renee Undeleter を使用してファイルを回復する具体的な手順は次のとおりです。
① ソフトを起動し、スキャンモード「クイックパーティションスキャン」を選択します。

注意:データ上書きを防ぐため、復元したいHDDにソフトをインストールしないでください。ファイルが削除され、削除後時間が長く経ってない場合は、[クイックパーティションスキャン]を使用し、フォーマットによりファイルが失われたり、ファイル消失後長い時間が経った場合、または外付けディスクのデータを復元する必要がある場合は、[パーティションの完全スキャン]または[ディスクの完全スキャン]機能を使用してください。

Undeleterスキャンモードを選択

復元モードの紹介

  • クイックパーティションスキャン – ファイルタイプを指定することで素早く削除したデータを復元します。
  • パーティションの完全スキャン – パーティションを丸ごとスキャンし、削除したファイルを復元します。
  • ディスクの完全スキャン – ディスクをまんべんなくスキャンし、すべてのファイルを救出します。
  • ミラーリング作成 – データの損失を防止するためにディスクをバックアップします。

② スキャン対象を選択し、「次へ」をクリックします。

スキャン対象を選択

③ スキャンが完了したら、欲しいファイルを見つけ出し、チェックを入れて、「復元」ボタンをクリックします。

ファイルをプレビューして復元する