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Yuki  サポートマネージャー  

概要
外付けHDDは便利だが故障しやすい。次に外付けHDDフリーズの問題を解決する方法について紹介します。



目次

table iconI. 外付けHDDとは？外付けHDDフリーズする原因は？
table iconII. 外付けHDDのフリーズの問題を解決するには?
table iconIII. 外付けHDD内のデータを復元するには?
外付けHDDのフリーズ問題を解決する方法

I. 外付けHDDとは何ですか、フリーズする原因は何ですか

外付けHDDは、コンピュータに接続して記憶領域を増やすことができるポータブル ストレージ デバイスです。コンピュータに取り付けられているハード ドライブとは異なり、外付けハード ドライブは持ち運びが可能で、複数のデバイスのファイルを保存するために使用できます。このようにして、モバイルハードディスクは重要なファイルを便利かつ安全に保存/バックアップできます。
モバイル ハード ディスクを使用している場合、コンピュータがスタック/フリーズします。つまり、クラッシュに似た症状が発生し、進行状況バーが動かなくなり、マウスをクリックしても反応しません。理由としては次のことが考えられます。
  • 外付けHDDを安全に取り外さないと不良セクタが発生した。
  • 突然の停電によりコンピュータやモバイルのハードディスクが故障した。
  • ウイルス攻撃。
現在、外付けHDDが原因でコンピュータがフリーズするという問題が発生している場合は、コンピュータをシャットダウンして外付けHDDを取り外し、その後の修復操作のためにコンピュータを再起動できます。外付けhddが原因でパソコンがフリーズ・フリーズしてしまう問題の解決方法を見ていきましょう。

II. 外付けHDDのフリーズの問題を解決するにはどうすればよいですか?

1. ウイルス対策ソフトウェアを実行する

場合によっては、ウイルスやマルウェアがこのようなエラーを引き起こす可能性があります。したがって、モバイル ハード ドライブをコンピュータに接続し、信頼できるウイルス対策ソフトウェアでモバイル ハード ドライブをスキャンします。

2. Windows の組み込みツールを使用して、外付けHDDをチェック・修復する

Windows の組み込みツールを使用して、外付けHDDのエラーを確認して修正してみることができます。 Windows 10、8、または 7 では、次の手順を実行します。
ステップ 1: 外付けHDDをコンピュータに接続し、「Windows + R」キーを同時に押します。ポップアップ入力ボックスに「diskmgmt.msc」と入力し、「OK」をクリックしてディスク管理に入ります。 

diskmgmt.mscを入力

ステップ 2: 外付けHDDを右クリックし、メニューで [プロパティ] を選択します。

プロパティ

ステップ 3: [ツール] 列で [チェック] を選択し、スキャンと修復が完了するまで待ちます。ファイル システム エラーや不良セクタなどが存在する場合は、修復を完了するためにコンピュータを再起動する必要がある場合があります。

「ツール」欄の「チェック」を選択します

3.chkdskコマンドを使用して外付けHDDを修復する

外付けHDDに不良セクタがある場合は、chkdsk コマンドを使用してそれらを修復できます。操作手順は以下のとおりです。
ステップ 1: 左下の検索ボックスで「cmd」を直接検索し、「管理者として実行」を選択してコマンド プロンプトを開きます。

コマンドプロンプト

ステップ 2: コマンドプロンプトにコマンド「chkdsk F: /f /r /x」を入力し、「Enter」キーを押して、外付けHDDのエラーを修復します。外付けHDDの修理後、外付けHDDが正常に動作するか再確認してください。
Chkdsk: ボリュームのファイル システムとファイル システムのメタデータに論理エラーと物理エラーがないかチェックします。
F: 外付けHDD パーティションのドライブ文字を指します。
/f はディスク上のエラーを修正します。
/r は不良セクタを見つけて、読み取り可能な情報を復元します。
/x は、必要に応じてボリュームを強制的にマウント解除することを意味し、ドライブに対して開いているハンドルはすべて無効になります。

chkdskコマンドを入力します

4. 外付けHDDを再フォーマットして障害を修正する

ハードディスクをフォーマットすると、ハードディスク障害の多くの問題を解決できます。フォーマットする前に、データのバックアップを十分に行ってください。具体的な手順は次のとおりです。
ステップ 1: 故障した外付けHDDをコンピュータに接続し、キーボードの「Windows + X」キーを同時に押します。次に、表示されるリストで [ディスクの管理] オプションを選択します。

ディスクの管理

ステップ 2: フォーマットする必要があるデバイスを見つけて、それを右クリックして「フォーマット」オプションを選択します。

USBメモリを右クリックし、「フォーマット」を選択します。

ステップ 3: 必要なファイル システムを選択します: FAT32、NTFS、または exFAT Windows システムで使用される外付けHDDの場合は、NTFS を選択することをお勧めします。 「クイックフォーマットを実行する」にチェックを入れて「OK」をクリックし、指示に従ってフォーマットを完了します。フォーマット操作が完了すると、外付けHDDの故障を修復できます。

ファイルシステム指定

以上は、外付けHDD のフリーズを解決する方法ですが、上の方法で外付けHDD のフリーズ問題が時々発生する場合は、ハードディスクに多くの不良セクタがあり、寿命が尽きている可能性があります。今回は、事前にデータを準備し、ポータブル HDD をバックアップして交換することをお勧めします。さらに、ハードディスクをフォーマットしたり、ハードディスクを日常的に使用したりする過程で重要なデータを失った場合は、3 番目の部分をチェックして、外付けHDD内のデータを復元することができます。

III. 外付けHDDのデータを復元するにはどうすればよいですか?

1. Renee Undeleter とは何ですか?

Renee Undeleter これは、さまざまなデータ ファイルを復元するために特別に使用されるソフトウェアであり、重要なファイルを誤って削除したり、ごみ箱を空にしたり、ディスクやストレージをフォーマットしたりした場合に、このツールを使用して失われたデータを取り戻すことができます。このソフトウェアは、ファイル回復、フォーマット回復、パーティション回復、イメージ作成を含む 4 つの機能モジュールをカバーしており、あらゆるデータ損失の問題を総合的に解決するのに役立ちます。
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2. Renee Undeleter を使用して外付けHDD内のデータを復元する

① ソフトを起動し、スキャンモード「ディスクの完全スキャン」を選択します。

注意：データ上書きを防ぐため、復元したいHDDにソフトをインストールしないでください。ファイルが削除され、削除後時間が長く経ってない場合は、[クイックパーティションスキャン]を使用し、フォーマットによりファイルが失われたり、ファイル消失後長い時間が経った場合、または外付けディスクのデータを復元する必要がある場合は、[パーティションの完全スキャン]または[ディスクの完全スキャン]機能を使用してください。

Undeleterスキャンモードを選択

復元モードの紹介：

  • クイックパーティションスキャン：ファイルタイプを指定することで素早く削除したデータを復元します。
  • パーティションの完全スキャン：パーティションを丸ごとスキャンし、削除したファイルを復元します。
  • ディスクの完全スキャン：ディスクをまんべんなくスキャンし、すべてのファイルを救出します。
  • ミラーリング作成：データの損失を防止するためにディスクをバックアップします。

② スキャン対象を選択し、「次へ」をクリックします。

スキャン対象を選択

③ スキャンが完了したら、欲しいファイルを見つけ出し、チェックを入れて、「復元」ボタンをクリックします。

ファイルをプレビューして復元する