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Satoshi  プロダクトマネージャー  

概要
この記事は、エクスプローラーが開かない問題に対する解決策を紹介します。また、誤って失ったデータの復元方法も紹介します。



目次

table iconI. エクスプローラーが開かない時の対処法
table iconII. Renee Undeleter で失われたデータを復元する
6つの方法！エクスプローラーが開かない問題を簡単解決！

I. エクスプローラーが開かない時の対処法

エクスプローラーが開けないと、ハードディスクに保存されているファイルやフォルダーに正常にアクセスしたり、変更したり、編集したりすることができなくなります。エクスプローラーが開けない場合のいくつかの修復方法を見てみましょう。

1. タスクマネージャーからエクスプローラーを再起動する

エクスプローラー アプリケーション、タスク バー、および [スタート] メニューを制御する Windows エクスプローラー (explorer.exe) プロセスを再起動すると、エクスプローラーが開かないというエラーが修正される場合があります。
ステップ 1: 「Ctrl + Shift + Esc」を押して、新しいインターフェースで「タスクマネージャー」を選択します。

Windows10タスクマネージャー

ステップ 2: [プロセス] タブを選択します。 Windows エクスプローラーを右クリックし、「再起動」を選択します。このプロセスには数秒かかる場合があり、Windows エクスプローラーの再起動時にタスク バーと [スタート] メニューが表示されなくなる場合があります。プロセスが完了したらタスク マネージャーを閉じ、エクスプローラーを開いて問題が解決したかどうかを確認できます。

Windows エクスプローラーを右クリックし、「再起動」を選択

2. コンピュータを再起動する

エクスプローラーを開けない場合は、コンピューターの何らかの障害が原因である可能性があります。コンピューターが再起動されると、システムは検出された問題の一部を自動的に修復します。
方法 1: [スタート] メニュー > [電源] > [再起動] をクリックしてコンピュータを再起動します。
方法 2: 「Ctrl + Alt + Delete」を同時に押し、右下の「電源」を選択し、「再起動」を選択します。
方法 3: 電源ボタンを押したままにしてコンピューターを手動でシャットダウンし、もう一度電源ボタンを押してデバイスを再起動します。ただし、この方法で閉じると保存されていないデータが失われる可能性があるため、まず作業中のすべてが保存されていることを確認してください。

再起動

3. エクスプローラーのオプションの設定を既定値に戻す

エクスプローラーの設定エラーが原因でプログラムを開かない場合がありますが、エクスプローラーの設定を既定値に戻すことで問題を解決できます。
ステップ 1: コンピュータを起動し、左下の検索ボックスに「エクスプローラーのオプション」と入力して開きます。

エクスプローラーのオプション

ステップ 2: [全般] タブで、[プライバシー] 領域の [消去] ボタンをクリックし、エクスプローラーの履歴をクリアし、[既定値に戻す] をクリックします。 「表示」タブで「フォルダーをリセット」および「既定値に戻す」をクリックします。 [検索] タブで、[既定値に戻す] をクリックします。最後に、「適用」および「OK」をクリックし、エクスプローラーを開いて問題が解決したかどうかを確認します。

エクスプローラー設定を既定値に戻す

4. エクスプローラーのショートカットの新しいパスを作成する

タスクバーからエクスプローラーをクリックし、エクスプローラーを開くことができないという問題が発生した場合、タスクバーのエクスプローラー アイコンを右クリックし、[タスクバーからピン留めを外す] を選択することをすすめます。次に、以下の手順に従って新しいパスを作成します。
ステップ 1: デスクトップ上の任意の場所を右クリックします。表示されるメニューから「新規作成」を選択し、「ショートカット」をクリックしてショートカットを作成します。

「新規作成」を選択し、「ショートカット」をクリック

ステップ 2: 「C:\Windows\explorer.exe」をショートカット作成ウィンドウの入力ボックスに貼り付けます。 「次へ」をクリックします。

「C:\Windows\explorer.exe」をショートカット作成ウィンドウの入力ボックスに貼り付けます

ステップ 3: ショートカットに「Explorer」の名前を付けます。 [完了] をクリックし、デスクトップに新しく作成した [Explorer] ショートカットをクリックして、ファイル エクスプローラーを開くことができるかどうかを確認します。

ショートカットに「Explorer」の名前を付けます

5.クリーンブートを実行する

クリーン ブートとは、最小限のドライバーとスタートアップ プログラムのセットを使用してシステムを起動することを指します。つまり、サードパーティのソフトウェアやプラグインを起動せずに、システムの元のコンポーネントとサービスのみを起動します。これにより、エラーの理由を特定します。具体的な操作手順は以下の通りです。
ステップ 1: コンピュータを実行し、「Windows + R」キーを同時に押して実行ウィンドウを開きます。次に、「msconfig」と入力して「OK」ボタンを押すと、システム構成ウィンドウが開きます。

msconfig実行

ステップ 2: 開いたシステム構成ウィンドウの「全般」オプションバーの「スタートアップのオプションを選択」列で、「システムサービスを読み込む」オプションを選択し、同時に「スタートアップの項目を読み込む」オプションのチェックを外します。

スタートアップのオプションを選択

ステップ 3: 次に、[サービス] オプション バーに切り替え、[Microsoft のサービスをすべて隠す] にチェックを入れて、[すべて無効] ボタンをクリックします。Microsoftのサービスをすべて隠すそして無効化
ステップ 4: 「スタートアップ」オプションバーに切り替えて、「タスクマネージャーを開く」をクリックします。

タスクマネージャーを開く

ステップ 5: ページに表示されているすべてのプログラムを右クリックして「無効にする」を選択して閉じるか、現在のプログラムを選択して右下にある「無効にする」ボタンをクリックする必要があります。操作が完了したら、タスクマネージャーウィンドウを閉じ、システム構成ページで「OK」をクリックします。ポップアップウィンドウが表示されます。「再起動」ボタンをクリックして、再起動後も問題が解決するかどうかを確認します。クリーン ブートのトラブルシューティングを行った後、エクスプローラーを開くのを妨げているサービスまたはアプリケーションを無効にするかアンインストールし、上の手順で無効にした項目を有効にしてコンピューターをリセットして通常に起動することができます。

タスクマネージャースタートアップ

ヒントコンピューターがクリーン ブート環境にあるときに問題が発生しない場合は、スタートアップ アプリケーションまたはサービスを系統的にオンまたはオフにしてコンピューターを再起動することで、どのスタートアップ アプリケーションまたはサービスが問題の原因であるかを特定できます。単一のサービスまたはスタートアップ項目を開いて毎回再起動すると、最終的には問題のあるサービスまたはアプリケーションが見つかりますが、コンピューターを再起動するたびにそれらの半分を一度にテストし、潜在的な原因として項目の半分を除外することが最も効果的です。その後、問題が特定されるまでこのプロセスを繰り返すことができます。

6. システム ファイル チェッカーの実行 (SFC コマンド) を実行する

エクスプローラーを開けないことは、一部のシステム ファイルの破損または損失に関連している可能性もあります。これが問題の原因であるかどうかを確認し、システム ファイルを修復するには、システム ファイル チェッカー ツール (SFC) を使用してシステム チェックを実行できます。 SFCコマンドを実行するには、Windows PowerShellまたはコマンドプロンプトを使用する必要がありますが、ここではWindows PowerShellを例に説明します。
ステップ 1: [スタート] メニューを右クリックし、[Windows PowerShell (管理者)] を左クリックします。

Windows PowerShell (管理者)

ステップ 2: PowerShell ウィンドウが開いたら、「sfc /scannow」と入力して「Enter」を押します。これを行うと、SFC ツールはコンピュータをスキャンしてシステム ファイル エラーを検出します。エラーが検出された場合、Windows はファイルを修復して置換します。これにより、エクスプローラーが開かないという問題は解決されます。

sfc /scannow

7. Windows Updateを実行する

古い Windows OS によっても、エクスプローラーが開かない問題が発生する可能性があります。この問題を解決するには、Windows システムを更新してみてください。
ステップ 1: Windows コンピュータを起動し、[スタート] > [設定] > [更新とセキュリティ] をクリックします。「更新とセキュリティ」をクリックします
ステップ 2: [Windows Update] 列の [更新プログラムのチェック] ボタンをクリックします。更新プログラムが見つかった場合、Windows は更新プログラムのダウンロードを開始します。アップデートをダウンロードした後、[今すぐインストール] をクリックします。アップデートのインストール中に、複数回の再起動が必要になる場合があります。その後、エクスプローラーがクラッシュして再起動する問題は解決したかどうかを確認します。

更新プログラムのチェック

以上がファイルエクスプローラーが開かない問題の解決方法です。問題を解決した後、コンピューター内の重要なデータが失われたことが判明した場合は、引き続き次の方法を参照してデータ復元操作を行うことができます。

II. Renee Undeleter で失われたデータを復元する

1. Renee Undeleter とは何ですか?

Renee Undeleter は、さまざまなデータ ファイルを復元するために特別に設計されたソフトウェアです。誤って重要なファイルを削除したり、ごみ箱を空にしたり、ディスクやストレージをフォーマットしたりした場合に、このツールを使用して失われたデータを見つけることができます。このソフトウェアは、4 つの復元モードがあるため、システム使用中に発生する可能性のある多くのデータ損失問題を包括的に解決するのに役立ち、非常に便利です。
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2. Renee Undeleter で失われたファイルを復元する方法

Renee Undeleter を使用してデータを復元するのは非常に簡単で、具体的な手順は次のとおりです。
① ソフトを起動し、スキャンモード「クイックパーティションスキャン」を選択します。

注意：データ上書きを防ぐため、復元したいHDDにソフトをインストールしないでください。ファイルが削除され、削除後時間が長く経ってない場合は、[クイックパーティションスキャン]を使用し、フォーマットによりファイルが失われたり、ファイル消失後長い時間が経った場合、または外付けディスクのデータを復元する必要がある場合は、[パーティションの完全スキャン]または[ディスクの完全スキャン]機能を使用してください。

Undeleterスキャンモードを選択

復元モードの紹介：

  • クイックパーティションスキャン – ファイルタイプを指定することで素早く削除したデータを復元します。
  • パーティションの完全スキャン – パーティションを丸ごとスキャンし、削除したファイルを復元します。
  • ディスクの完全スキャン – ディスクをまんべんなくスキャンし、すべてのファイルを救出します。
  • ミラーリング作成 – データの損失を防止するためにディスクをバックアップします。

② スキャン対象を選択し、「次へ」をクリックします。

スキャン対象を選択

③ スキャンが完了したら、欲しいファイルを見つけ出し、チェックを入れて、「復元」ボタンをクリックします。

ファイルをプレビューして復元する