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  サポートマネージャー  

概要
Windows Update 時「データベースにエラーが発生した可能性があります」エラーが表示された場合は、次の方法で問題の解決できます。データの損失を避けるために、障害を修復する前に、専門のデータ バックアップ ソフトを使用してデータをバックアップすることをすすめます。



解決済:WindowsUpdateデータベースにエラーが発生した可能性があります

I. Windows Update データベースにエラーが発生した可能性がありますエラーの原因

「Windows Update データベースにエラーが発生した可能性があります」というエラーが表示された場合、通常は Windows Update を正常に完了できません。実際、この問題には多くの理由が考えられますが、大まかに次の点に分けることができます。
  • システム ファイルの破損。このエラーの主な原因は、オペレーティング システム ファイルの破損または誤動作です。システム ファイル チェッカー (SFC) を実行すると、この問題を修正できます。
  • マルウェアまたはウイルス。マルウェアがコンピュータに誤ってインストールされると、Windows の適切なインストールと更新が妨げられる可能性があります。それを解決するには、専門的なウイルス対策ソフトウェアを使用する必要があります。
  • ネットワーク環境が悪い。ネットワーク環境が不安定な場合、Windows システムのダウンロードと更新が正常に行えず、この記事で説明する問題が発生します。新しいネットワーク環境に変更し、アップデートを再度ダウンロードして、問題が解決したかどうかを確認してください。
  • Windows アップデートのキャッシュがいっぱいです。Windows がアップデートされるたびにキャッシュがハードディスクに保存されるため、記憶域がいっぱいになると、Windows アップデートで問題が発生します。したがって、適時にキャッシュをクリアすると、Windows が更新プログラムをインストールするときに発生するいくつかの問題を解決できる可能性があります。

Windows Updateデータベースにエラーが発生した可能性があります

「Windows Updateデータベースにエラーが発生した可能性があります」の原因を理解した後、データ損失が心配な場合は、まず専門的なデータ バックアップ ツール  Renee Becca を使用して重要なデータをバックアップし、それからデータベースを修復することをすすめます。

II. 障害を修復する前に、Renee Becca でデータをバックアップ

1. Renee Beccaとは何ですか?

Renee Becca は、システム/ハードディスク データのバックアップと復元に特化したツールで、プログラム、システム構成、電子メール、写真、ビデオ、ドキュメント、ブックマークなど、コンピューター内の重要なデータのバックアップと復元に役立ちます。最先端の増分/差分バックアップ テクノロジーを採用しており、時間とディスク容量をさらに節約でき、システム バックアップのサポートに加えて、ニーズに合わせてパーティション バックアップ、ハードディスク バックアップ、ファイル バックアップ、ディスク クローン作成もサポートしています。
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2. Renee Becca でデータをバックアップする方法

Renee Becca を使用したデータのバックアップは非常に簡単で、具体的な手順は次のとおりです。
① ソフトを起動し、「バックアップ」-「ファイルのバックアップ」をクリックします。

ファイルのバックアップ

② バックアップ元とバックアップ先を選択して、「今すぐバックアップ」ボタンをクリックします。

ヒント:定期的なバックアップが必要な場合は、[スケジュール]を有効にして、毎日/毎週/毎月の定期的なバックアップと、バックアップを自動的に開始する時間を設定できます。

ファイルバックアップ

定期自動バックアップが必要な場合、スケジュールを設定します。定期自動バックアップが必要ない場合、このステップをスキップしてください。

スケジュールの指定

バックアップ方式を指定し、バックアップします。
定期自動バックアップをしない場合、このステップもスキップして問題ないです。定期バックアップする時、効率的なバックアップ方式を設定すると、時間と空間を節約できます。

バックアップスキームの指定

Renee Beccaには5つのバックアップスキームがあり、いずれかを選択してバックアップを実行できます。 さらに、指定した時間内に自動的にバックアップを実行する自動バックアップスケジュールを設定できます。

  • バージョンチェーンスキーム:5つの差分バックアップバージョンが保存され、新しいバックアップバージョンを作成後自動的に最も古い差分バックアップバージョンが削除されます。
  • 単一バージョンスキーム:最新バックアップバージョンのみが保存され、バックアップの完了後前のバージョンが自動的に削除されます。
  • 完全モード:完全バックアップを作成します。
  • 増分モード:前回のバックアップより増えたもののみバックアップするということです。初回バックアップは完全のバックアップをします。増分バックアップについて>>
  • 差分モード:毎回バックアップする時は初回バックアップと比較し、差の分のみをバックアップすることです。初回バックアップは完全のバックアップをします。差分バックアップについて>>

バックアップスキーム

③「タスク」で作成したバックアップファイルを探し出します。復元先を指定し、「今すぐリカバリー」ボタンをクリックし、復元します。

バックアップ完了

III. Windows Update データベースにエラーが発生した可能性がありますエラーを解決するには?

1. Windows Update コンポーネントを手動でリセットする

Windows の更新プロセス中に、いくつかの関連サービスが正常に有効になっていることを確認する必要があります。Windows の更新関連サービスの設定が正しくない場合、更新プロセスに影響します。したがって、Windows Update 関連サービスをリセットすることで、現在の問題を解決することができます。具体的な手順は次のとおりです。
ステップ 1: コンピュータを実行し、「Windows + R」キーを同時に押して実行ウィンドウを開き、「cmd」と入力して「OK」をクリックしてコマンド プロンプト ウィンドウを開きます。

cmd実行

ステップ 2: 次のコマンドを 1 つずつ入力し、各コマンドの後に「Enter」キーを押します。すべてのコマンドを実行した後、コンピューターを再起動して、現在の問題が解決されたかどうかを確認します。
  • net stop wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • net stop bits
  • net stop msiserver
  • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
输入ネットストップウーアサーブ命令行
  • net start wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • net stop bits
  • net stop msiserver
输入ネットスタートウォーサーブ命令行

2. SFC ツールと DISM ツールを実行する

SFC (システム ファイル チェッカー) および DISM (展開イメージ サービスおよび管理) ツールは、Windows システムに組み込まれたユーティリティであり、SFC コマンドですべての保護されたシステム ファイルをスキャンし、検出された問題を修復できます。また、DISM は Windows 展開イメージ サービスとして機能し、オフライン Windows イメージおよびオフライン Windows プレインストール環境 (Windows PE) イメージの機能とパッケージをインストール、アンインストール、構成、および更新するために使用できる管理プログラム。具体的な使用方法は以下の通りです。
ステップ 1: 左下の検索ボックスで「cmd」を検索し、「管理者として実行」を選択してコマンド プロンプト ツールを開きます。

コマンドプロンプト

ステップ 2: 開いたコマンド プロンプト ウィンドウで、コマンド「SFC /scannow」を入力し、「Enter」キーを押します。次に、システム ファイル チェッカーはシステム スキャンを実行し、問題のあるシステム ファイルを修正します。修復が完了しても問題が解決しない場合は、次の手順に進んでください。
SFCコマンドを入力してください
ステップ 3: 開いたコマンド プロンプト ウィンドウに次のコマンド「Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」を入力し、「Enter」キーを押してコマンドを実行し、破損したシステム ファイルを修復します。コマンドの実行後、コンピューターを再起動し、現在の問題が解決されたかどうかを確認します。
dismコマンドを実行します

3. この PC を初期状態に戻す

上のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、次のようなコンピュータをリセットする方法を使用して問題を解決することもできます。
ステップ 1: 「Windows + I」キーを同時に押して、Windows 設定インターフェイスを開きます。次に、 [更新とセキュリティ] オプションをクリックします。

Windows10更新とセキュリティ

ステップ 2: 「回復」-「この PC を初期状態に戻す」の下にある「開始する」ボタンをクリックします。

このPCを初期状態に戻す

ステップ 3: このコンピュータを初期化するページで、「個人用ファイルを保持する」または「すべて削除する」のいずれかのオプションを選択します。個人ファイルを保持する必要がある場合は、「個人用ファイルを保持する」を選択してください。

このPCを初期状態に戻すタイプ

ステップ 4: 「設定を既定値に戻す」、「すべてのアプリとプログラムを削除する」など、リセットによってコンピューターに何が行われるかを確認します。確認後、「リセット」をクリックします。

このPCをリセットする準備ができました