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Yuki  サポートマネージャー  

概要
この記事は、「0x0000007Aエラー」の原因と解決策を解説します。修復前に重要ファイルを転送・復元する方法も紹介します。



目次

table iconI. 0x0000007Aエラーについて
table iconII. 修復する前に Renee Passnow でデータを転送または復元する
table iconIII. 0x0000007A エラーを修正するにはどうすればよいですか?
0x0000007Aエラーの原因と簡単に解決する方法

I. 0x0000007Aエラーについて

0x0000007A エラーは、カーネル データ ページ フォールトとも呼ばれ、このエラーの出現は、システムが問題を処理できずにクラッシュしたことを示します。クラッシュが発生したときにファイルの作業または編集を行っていた場合、ファイルが失われるか破損する可能性があります。このブルー スクリーン エラー インターフェイスが表示されると、通常はプロンプトが表示されます。このエラー インターフェイスが初めて表示される場合は、コンピュータの再起動を試行できます。このインターフェイスが繰り返し表示される場合は、修復操作を実行する必要があります。このエラー メッセージの原因としては、システム メモリの障害、ディスク ファイル システムの損傷、ウイルス攻撃などが考えられます。
エラー メッセージ 0x0000007A
0x0000007A ブルー スクリーン エラーを解決するには、必要な修復操作を実行する必要がありますが、修復する前に、方法の 2 番目の部分を使用して、Windows システムに入ることなくデータ損失があるかどうかを確認し、その後、次の手順に従ってください。コンピュータの実際の状況に合わせて、重要なファイルを転送または復元します。重要なデータをコンピューターから転送する必要がない場合は、この記事の 3 番目の部分に直接ジャンプして修復方法を確認できます。

II. 修復する前に Renee Passnow でデータを転送または復元する

1. Renee Passnowとは何ですか?

Renee Passnowこれは、Windows ユーザーが Windows アカウントのパスワードをクリアし、新しい管理者アカウントを作成し、ディスク/メモリ カードのデータを復元し、ハードディスクのフォーマット後にデータを回復し、ディスク ファイルを転送し、ディスク ファイルを消去またはスキャンして待機するのに役立つ、プロフェッショナルなシステム レスキュー ソフトウェアです。さらに、このソフトウェアは、MBR ブート レコード、DBR エラー パラメーター、0xc00000e、Windows システム起動の失敗、ブラック スクリーンやブルー スクリーンなどを引き起こすいくつかの問題の修復など、Windows システムの問題の修復もサポートします。さまざまな機能を備えたシステムレスキューツールとして、Windows 10/8.1/8/7/XP/Vistaを含む複数のシステムと完全に互換性があり、さまざまなユーザーのシステムレスキューニーズを満たすことができます。
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操作簡単 簡単な操作で任意ファイルを救出。

データ移行 Windowsが起動しなくても簡単にデータ移行。

データプレビュー データ救出する前に、ファイルプレビュー可能。

多機能 Windows起動せずに、パスワード削除、データ移行、管理者作成、データ抹可能。

互換性 Windows 10/8.1/8/7/Vista/XP対応。

操作簡単 初心者も自力でデータ救出可能。

多機能 パスワード削除、データ移行、管理者作成可能。

データプレビュー 救出する前に、ファイルプレビュー可能。

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Tips：ソフトをインストール後、インターフェースからISOファイルをダウンロードする必要があります。

2. Renee Passnow でデータを転送または復元するには?

Windows システムにブルー スクリーンが発生して起動できない場合は、Renee Passnow を通じて起動ディスクを作成し、その起動ディスクからコンピュータを起動し、ソフトウェアが提供する機能を使用してファイルを転送または復元できます。具体的な手順は次のとおりです。
1．別のコンピューターにソフトウェアをダウンロードしてインストールします。ソフトを実行し、ISOファイルのタイプを選択します。新しい機種は、×64を選択し、古い機種は×86を選択し、「ダウンロード」ボタンをクリックし、ISOファイルをダウンロードします。

ISOファイルダウンロード

2．USB / CD(容量200MB以上)を挿入して、「USBを作成」または「CDを作成」を選択し、作成が完了するまで待ちます。

起動ディスク作成

3．起動ディスクをPCに挿入します。電源を入れたらすぐに「F2」キーを押し、BIOS画面に入ります。

※パソコンメーカーによって押すボタンが異なります。取扱書を参照してください。もしくは、こちらを参照してください。（BIOS画面を起動する方法）

BIOS画面に入り、「Boot」または「起動デバイス」のタブで、「CD-ROM Dirve」/「USB」/「Removable Device」のような項目があります。起動ディスクを一番上に設定してください。

起動ディスクを起動順番の一番に設定します。

4．起動可能な USB フラッシュドライブからコンピュータを起動し、「Data Transfer」機能を選択します。

データ移行機能（Renee Data Transfer）

5．データ移行機能の画面が表示され、データ移行を行います。

  1. データ保存元を選択します。
  2. データ移行先を選択します。
  3. 移行したいデータを選択し、クリックしたまま移行先へ移動します。

PC起動しないデータ移行手順

6. データが失われた場合、「Undeleter」機能を選択し、「実行」ボタンをクリックします。

データ復元機能（Renee Undeleter）

7. データ復元機能の画面が表示され、「ディスクの完全スキャン」を選択します。

メインメニュー

8. スキャンが完了したら、欲しいファイルを見つけ出し、チェックを入れて、「復元」ボタンをクリックします。

ファイルをプレビュー・復元します

コンピュータ機器内の重要なデータを転送または復元した後、0x0000007A エラーを修復することができます。詳細な修正については以下を参照してください。

III. 0x0000007A エラーを修正するにはどうすればよいですか?

1. コンピュータを再起動

Windows では、他のオペレーティング システムと同様に、一時的な問題が発生することがありますが、次回ユーザーがコンピューターを起動したときに検出され、自動的に修復されます。したがって、0x0000007A ブルー スクリーン エラーが発生した場合は、最初に再起動できます。再起動後もブルー スクリーンが表示され、同じプロンプトが表示される場合は、引き続き次の修復方法を確認してください。

2. 最近インストールしたハードウェアまたはソフトウェアをアンインストール

最近インストールしたハードウェアまたはソフトウェアに互換性がない場合、0x0000007A ブルー スクリーン エラーが表示される可能性があるため、新しいハードウェアまたはソフトウェアをインストールしたかどうかを注意深く思い出し、インストールされている場合はアンインストールしてください。
ハードウェアを取り外すときは、コンピュータの電源を切り、電源から外してください。コンピューターの内部ハードウェアに関係する場合は、内部コンポーネントの損傷を避けるために、ケースまたはカバーを取り外す前に静電気防止リスト ストラップまたは手袋を着用してください。
ソフトウェアをアンインストールする必要があるが、コンピューターが起動できない場合は、Windows 回復環境からセーフ モードに移行してアンインストールできます。具体的な手順は次のとおりです。
ステップ 1: 電源ボタンを押して電源を入れ、起動ロゴが表示されたら電源ボタンを長押しして強制的にシャットダウンします。この手順を 3 回繰り返し、コンピュータが完全に起動できるようにし、[自動修復] 画面で [詳細オプション] を選択して回復環境に入ります。または、Windows インストール ディスクを使用してコンピュータを起動します。BIOS で Windows インストール ディスクを起動順序の最初に設定し、設定を保存してコンピュータを再起動し、次に [コンピュータを修復する] オプションを選択する必要があります。 Windows インストーラーの「今すぐインストール」インターフェイスを使用して、回復環境に入ります。 (Windows インストール ディスクの作成方法については、ここをクリックしてください)

windows10ダウンロード中コンピューターを修復する

ステップ 2: 回復環境に入ったら、「トラブルシューティング」 > 「詳細オプション」 > 「スタートアップ設定」 > 「再起動」を選択します。次に、起動設定インターフェイスでセーフ モードに入るように選択します。たとえば、数字の 4 を押してセーフ モードを有効にします。

スタートアップの設定4と5と6

ステップ 3: セーフ モードに入った後、「スタート」を右クリックし、「アプリと機能」を選択し、並べ替えの基準を「インストール日」に変更して、ブルー スクリーン エラーが表示される前に、最後にインストールされたソフトウェアをアンインストールします。

アンインストール

3. ウイルス対策ソフトウェアを実行する

ウイルスは、コンピュータ上の重要なファイルを削除したり損傷したりして、ブルー スクリーン エラーを引き起こす可能性があります。この問題を解決するには、ウイルス スキャンを実行する必要があります。 Windows 10 の組み込みウイルス対策ソフトウェア、Windows Defender、またはサードパーティのウイルス対策ソフトウェアを使用してウイルスをスキャンできます。 Windows Defenderを例に、具体的な操作手順を紹介します。 Windows が正常に起動できる場合は、次の手順を直接実行できます。 Windows が正常に起動できない場合は、以下を参照することをお勧めします。方法 2手順1と手順2では、セーフモードに入ってから以下の操作を行ってください。
ステップ 1: 「スタート」の「設定」を開き、「更新とセキュリティ」をクリックします。

「更新とセキュリティ」をクリックします

ステップ 2: [更新とセキュリティ] ページで、[Windows セキュリティ] をクリックして開きます。

Windows セキュリティ

ステップ 3: [ウイルスと脅威の防止] をクリックし、[クイック スキャン] をクリックしてスキャンを開始します。プロセス全体が完了するのを待った後、コンピューターを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

[ウイルスと脅威の防止] を選択し、[クイック スキャン] をクリックします

4. Windows メモリ診断ツールを実行して RAM をチェック

メモリ (RAM) の障害によって 0x0000007A エラーが発生することもあるため、Windows の組み込みメモリ診断ツールを使用して問題のトラブルシューティングを行うことができます。コンピュータを起動できる場合は、次の手順に従ってください。 Windows システムに入ることができない場合は、以下を参照してください。方法 2の手順1、2でセーフモードに入り、以下の操作を行います。
ステップ 1: 「Windows + R」キーを同時に押して実行ウィンドウを開き、「mdsched.exe」コマンドを入力して Windows メモリ診断ツールを開きます。

mdsched.exeを入力

ステップ 2: Windows メモリ診断インターフェイスで [今すぐ再起動して問題を確認する (推奨)] オプションを選択し、診断プロセスが完了するまで待ち、コンピューターを再起動してブルー スクリーンの問題が解決されたかどうかを確認します。

コンピューターにメモリの問題があるか確認します

5. chkdskコマンドを実行して、システムディスクのエラーを確認

chkdsk の正式名は Microsoft Check Disk で、ディスクチェック用の命令プログラムです。その基本的な機能は、ディスク上のファイル システムの整合性をスキャンし、ファイル システムのエラーを修復することです。また、ディスク上のセクタをスキャンし、不良セクタの修復を試みることもサポートしています。したがって、chkdsk コマンドを使用してシステム ディスクのエラーをスキャンし、0x0000007A エラーの解決を試みることができます。
ステップ 1: 電源ボタンを押して電源を入れ、起動ロゴが表示されたら電源ボタンを長押しして強制的にシャットダウンします。この手順を 3 回繰り返し、コンピュータが完全に起動できるようにし、[自動修復] 画面で [詳細オプション] を選択して回復環境に入ります。または、Windows インストール ディスクを使用してコンピュータを起動します。BIOS で Windows インストール ディスクを起動順序の最初に設定し、設定を保存してコンピュータを再起動し、次に [コンピューターを修復する] オプションを選択する必要があります。 Windows インストーラーの「今すぐインストール」インターフェイスを使用して、回復環境に入ります。 (Windows インストール ディスクの作成方法については、ここをクリックしてください)

windows10ダウンロード中コンピューターを修復する

ステップ 2: 回復環境に入ったら、[トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [コマンド プロンプト] を選択します。

コマンドプロンプト

ステップ 3: 開いたコマンド プロンプト ウィンドウで、「chkdsk e: /f /r /x」と入力します (e はシステム ハードディスクのディスク番号を指します。実際の状況に応じて変更できます。/f は、ディスク上で見つかったエラーを修復します。/x はスキャンを開始する前にドライブを強制的にアンマウントすることを意味します。/r はスキャンして不良セクタの修復を試みることを意味します)、「Enter」キーを押してエラーを修正します。

chkdsk e: /f /r /x コマンド

ステップ 4: ターゲット ディスクが使用中であるために chkdsk を実行できないというメッセージが表示された場合は、次回コンピュータを再起動するときにチェック タスクを実行するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、「Y」を押して次回コンピュータを再起動するときに chkdsk チェックを実行することに同意してください。chkdsk チェックが完了したら、コンピューターを再起動して、問題が解決されたかどうかを確認します。
ヒント以上は、0x0000007A エラーを解決するためのいくつかの方法です。コンピュータを使用していると、さまざまなシステムの問題が発生することがありますが、コンピュータ内の重要なファイルが失われないように、定期的にファイルをバックアップする習慣を身につけて、万が一の事態に備えておくことをすすめます。パソコンの故障やブルースクリーンエラーでも安心して修理作業ができます。