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  サポートマネージャー  

概要
USBタイプポータブルHDDまたはUSBハブをコンピュータに接続すると、「USBデバイスが認識されません」というエラーが表示され、他のコンピュータに接続すると正常に利用できます。この記事は、USBポートが認識しない時の対処方法を説明します。



一、パソコンのUSBポートが機器を認識しない原因

ポータブルHDDなどの外付けデバイスをPCのUSBポート(差込口)に接続すると、通知「USBデバイスが認識されません」が表示されることがあります。
USBデバイスが認識されません
このエラーメッセージ発生する原因が主に次のようにあります。
  • ロードしているUSBドライバが不安定か破損している。
  • Windowsバージョンは更新されておらず、USBデバイスがWindowsシステムにサポートしていない。
  • 外付けデバイスのドライバが正しくインストールされていない。
  • USBコントローラが不安定。
  • ポートの規格は外部デバイスを支持していない。

二、USBポート認識しない場合の対策

方法一:USBポートのチェック / USBケーブルの交換

USBポートが正しく認識されないなら、以下の2つの簡単な解決策を試してください。

1、コンピュータを再起動し、USBポートに差し直します。

コンピュータを再起動してUSBデバイスを再接続した後、デバイスが正しく認識されるかどうどを確認してください。

2、USBケーブルを交換します。

再起動しても認識されていないなら、新しいUSBケーブルを使用してデバイスをPCに再接続します。

方法二:デバイスマネージャーで確認する

1、デバイスマネージャーでハードウェア変更のスキャンを行う

①「Win」+「R」キーを同時に押します。

キーボードでwin+Rキー
②「devmgmt.msc」と入力して、「デバイスマネージャー」を開きます。
devmgmt.mscを入力
③「コンピューター」を右クリックし、「ハードウェア変更のスキャン」をクリックします。
ハードウェア変更のスキャン
④スキャン完了まで待ちます。USBデバイスを認識できるかを確認します。

2、 USBコントローラーを再インストールする

①上の方法でデバイスマネージャーを開き、「ユニバーサル シリアル バス コントローラー 」をダブルクリックします。

ユニバーサル シリアル バス コントローラー
②すべてのUSBコントローラーを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。
USB Root Hubのアンインストール
③ PCを再起動します。Windowsシステムは自動にUSBコントローラーを再インストールします。最後USBデバイスをPCを再接続して、正常に動作できるかを確認します。

方法三:USBのセレクティブ サスペンドの設定を無効にする

USB Selective Suspend機能は、未使用のUSBデバイスへの電力を遮断し、バッテリの使用量を減らし、コンピュータの消費電力を減らす電力管理機能です。WindowsシステムのUSBセレクティブサスペンド機能は、ノートパソコンまたはタブレットのバッテリ寿命を延ばすのに役立ちますが、コンピュータに接続されたUSBデバイスに問題を引き起こす可能性もあります。

USBのセレクティブサスペンドの設定を無効にする手順:

①「スタート」をクリックし、検索ボックスに「コントロールパネル」を入力して開きます。

コントロールパネル
② 電源オプションを選択します。「電源オプション」で、「プラン設定の変更」をクリックします。
電源オプション
「電源オプション」で、「プラン設定の変更」をクリックします。
③「詳細電源設定の変更」をクリックします。
詳細電源設定の変更
④「USB設定」> 「USBのセレクティブ サスペンドの設定」> 「設定」を「無効」に変更して、「適用」をクリックし、「OK」をクリックします。最後に、コンピュータを再起動します。
「USB設定」> 「USBのセレクティブ サスペンドの設定」> 設定を「無効」に変更
上の対策で外付けUSBデバイスを妊娠させることができるはずです。だが、故障で重要なファイルが失われた場合はどうすればいいですか?ここにRenee Undeleterでデータ復元する方法を紹介します。

三、USBポート故障で損失されたデータの復旧方法

バックアップファイルをクリーンアップする時、誤って重要なファイルデータを削除した場合は、ただちにクリーニングを中止し、データ復旧ツールを使用してできるだけ早くターゲットファイルを復旧してください。 強力なデータ復旧ソフトRenee Undeleterをすすめます。初心者も簡単に利用できます。ファイルが上書きされていない場合は、削除したファイルをすばやく復旧できます。
  • SDカードデータ復元
  • ゴミ箱データ復元
  • フォーマットデータ復元
  • 写真復元
  • Officeファイル復元
  • 高速スキャンとディープスキャン
次にRenee Undeleterでデータを復元する方法を紹介します。
① Renee Undeleterをダウンロード・インストールします。

注意: データを上書きしないように、システムドライブにソフトをダウンロード・インストールしないでください。

Windows版ダウンロード
Mac版ダウンロード
② ソフトを起動し、クイックパーティションスキャンを選択します。
クイックパーテイションスキャン
③ 目標ドライブ(紛失ファイルの場所)を選択し「次へ」ボタンをクリックします。
スキャン先を選択する
④ 「ファーストスキャン」を選択し、「次へ」をクリックしてスキャンします。

ファイルを見つからない場合、ディープスキャンを試してください。

スキャンタイプを指定する
⑤ スキャン完了まで待ちます。ファイルをプレビューし、「復元」ボタンをクリックすると復元できます。
データをプレビュー可能

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