【小技】Windows10ブルースクリーンの原因と対策

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【小技】Windows10ブルースクリーンの原因と対策

Satoshi プロダクトマネージャー 2018-11-7

概要
ブルースクリーンはよく見られるWindows 10故障です、こういう故障を見かけるならどうすればいいですか？この記事では、ブルースクリーンを起こした原因と解決策をご紹介します。

Windows 10ブルースクリーンを起こした原因
Ｗindows10ブルースクリーン故障の対策

Windows 10ブルースクリーンを起こした原因

原因一：

電力供給が不足しているなら、ブルースクリーンを起こしやすい。例えば、故障コードDRIVER_POWER_STATE_FAILUREなどは電力供給問題による故障です。それ以外、リムーバブルデバイスの接続異常もブルースクリーン故障をもたらします。

原因二：

接続異常およびハードウェアの故障もブルースクリーンを起こします。例えば故障コードPAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA、MEMORY_MANAGEMENT、SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLEDなど。

原因三：

BCDファイルとシステムファイルの破損や紛失もブルースクリーン問題を起こします。よく見られる故障コードは0xc0000225、0xc000021a、0xc000000f、0xc0000001などです。

原因四：

特定なソフトをインストールした後ブルースクリーンが現れるなら、ソフトとシステムの相性が悪い、ソフトウェアにバグがある、およびドライバご感染の問題のは原因です。

原因五：

ハードディスクが不良セクターがあるなら、パソコンはうまくドライバや起動ファイルをロードできないため、ブルースクリーンを起こします。

Ｗindows10ブルースクリーン故障の対策

注意：一部のブルースクリーン故障は偶然に起こすだけで、再起動すると問題を解決できます。もし、再起動してもブルースクリーン故障が続くなら、下記の解決策を参考してください。

方法一：ハードウェアや接続用のデータケーブルをチャック

1.接続ケーブルとハードウェアの接続は異常があるかを確認してください。

2.新たなハードウエアやリムーバブルデバイスをつけて起こしたブルースクリーン故障なら、ハードウエアとデバイス取り出してから再起動します。それでもブルースクリーン問題を解決できない場合、方法二をご覧ください。

ハードディスクが不良セクターがあるなら、ブルースクリーン故障も起こします。記事「対処法：0xc000021aが表示されWindows8/10起動できない」の方法五でHDDをスキャンします。不良セクター問題に陥ることを確認すると、「HDDの不良セクタやトラック0エラーを診断/修復する方法」の対処法をご覧ください。

方法二：セーフモードで疑わしいソフトをアンインストール

パソコンがとあるソフトをインストールした後ブルースクリーン故障が現れたら、セーフモードでそれをアンインストールしてみてください。

1、パソコンを起動して、WindowsのLOGOが現れる画面に、電源ボタンを押してまま強制終了します。二、三回を繰り返せば、自動的にWindows復元環境に入って、復元環境で「トラブルシューティング」をクリックします。

2、次は「詳細オプション」-「スタートアップ設定」を選択します。

3、再起動して、「4)セーフモードを有効にする」を選択します。

4、セーフモードに入ってから、左下のメニューをクリックして、「設定」-「アプリ」を選択し、メニューでブルースクリーン故障を起こさせるソフトをアンインストールしてみてください。

方法三：Ｗindows復元環境で修復

Windows復元環境のスタートアップ修復は、システムの破損したファイルと異常なBCDファイルなど、さまざまな起動問題をスキャンして修復できます。ブルースクリーンが現れるなら、スタートアップ修復を活用してください。

1、Ｗindowsのインストールディスクをパソコンに入れます。（インストールディスクを持っていない場合、記事「0xc0000225エラーコードでWindows起動できない」紹介された方法二でＷindowsのインストールディスクを作ってください。

2、パソコンを起動して、BIOSでCD-ROM Driveを最優先起動項目に設定します。

BIOS画面に入る方法

3、Ｗindowsのインストールディスクから起動した後、Windows 10のインストール画面で、左下の「コンピューターを修復する」をクリックします。

4、Ｗindowsの復元環境に入ってから、順序に「トラブルシューティング」-「詳細オプション」-「スタートアップ修復」を選びます。そのあとは自動的に不具合を修復しますので、完成するまで待ちます。

方法四：sfc/scannowコマンドプロンプトで修復

ファイル破損や紛失したためのブルースクリーンの場合、下記の手順で修復してみてください。

1、上記のように復元環境に入って、コマンドプロンプトを選択します。

2、コマンドプロンプト画面で、「sfc/scannow」と入力して「Enter」キーで確認します。修復が終わるまで待っていて、パソコンを起動して済みます。

方法五：破損や紛失したBCDファイルを再構築

システム起動に関わるBCDファイルが破損や紛失場合、下記に従ってBCDファイルを再構築してください。

1、上記のように復元環境に入って、コマンドプロンプトを選択します。

2、コマンドプロンプト画面で、「bootrec/fixmbr」、「bootrec/fixboot」、「bootrec/rebuildbcd」と一つ一つ入力します。BCDファイルの再構築のを完成するまで待っていて、パソコンを起動して済みます。

方法六：システムを復元や再インストール

上記紹介した方法はブルースクリーン故障を解決できなかったら、システムを復元することを勧めます。ファイルの安全のために、事前にバックアップしてください。具体的な操作手順は記事「対処法：0xc0000001が表示されWindows10起動できない」を参考してください。もし事前に復元ポイントを作らなかった又は復元しても解決できないなら、Windowsを再インストールしてください。